Premium Hospitality Operations

منصة موحدة لإدارة عمليات الفندق بكفاءة واحتراف

من housekeeping إلى engineering، ومن guest requests إلى reporting، كل ما يحتاجه الفندق اليوم ضمن بيئة ذكية ونظيفة ومخصصة للقيادة والعمليات.

HousekeepingMini BarEngineeringGuest RequestsInventoryReports

Live Operations Preview

لوحة التشغيل الفندقية

Live
Occupancy

92%

High-demand evening pace

Housekeeping

24/24

Rooms ready ahead of SLA

Mini Bar

97%

Restocked without delay

Engineering

4 open

Two critical tasks routed

Guest Requests

12

Escalated in current shift

Revenue Today

$48.2k

Strong ADR momentum

Occupancy Trend

الأداء خلال اليوم

+8.4%

سرعة الاستجابة

التعامل السريع مع الطلبات والبلاغات

وضوح المسؤوليات

توزيع واضح للمهام والأقسام

تقليل الأخطاء

تنظيم العمليات وتوحيدها

رفع جودة الخدمة

تحسين تجربة الضيوف والإدارة

Workflow

سير عمل فندقي متكامل من أول طلب إلى آخر تقرير

مترابط وشفاف
1

Reservation

2

Check In

3

Housekeeping

4

Mini Bar

5

Engineering

6

Guest Request

7

Check Out

8

Reports

Modules

وحدات تشغيلية مصممة للعمل الفندقي الفعلي

Mini Bar

Restocking, consumption, and guest-ready room service visibility.

Housekeeping

Room readiness, inspections, and shift coordination in one flow.

Engineering

Maintenance work orders, escalation, and preventive care.

Front Office

Arrival, departure, room moves, and service coordination.

Inventory

Stock control, replenishment planning, and supply levels.

Purchasing

Supplier requests, approvals, and procurement cadence.

Maintenance

Planned maintenance with asset visibility and downtime insight.

Guest Requests

Fast handling of room, concierge, and amenity requests.

Lost & Found

Item tracking, return workflows, and loss prevention.

Reports

Board-ready reporting across departments and shifts.

Executive Visibility

نظرة إدارية لحظية على الأداء التشغيلي

يرى المديرون الطلبات المفتوحة، والتعاون بين الأقسام، ومؤشرات الخدمة، وجاهزية الغرف، والاختناقات التشغيلية قبل أن تتحول إلى مشكلات.

  • الطلبات المعلقة والمهام المفتوحة
  • مؤشرات الأداء حسب القسم
  • جاهزية الغرف والاختناقات

Availability

98.4%+0.7%

SLA

94.2%On target

Response Time

6.2mAverage

Completed Tasks

1,284This week

Open Issues

18Prioritized

Integrations

يتكامل النظام مع البيئة التقنية للفندق

PMS

POS

WhatsApp

Email

Accounting

API

Enterprise

مهيأ للعمليات الفندقية المعقدة والفرق متعددة الأقسام

يوفر Hotel Operations مستوى احترافيًا من الأتمتة، المرونة، والتعرض التشغيلي دون المساومة على الجودة أو سهولة الاستخدام.